深圳新聞網(wǎng)2025年9月3日訊（記者 朱琳 通訊員 李嫦）為深化金融便民服務(wù)，織密電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范網(wǎng)，近日，郵儲(chǔ)銀行深圳九州支行積極踐行社會(huì)責(zé)任，開(kāi)展了“硬幣兌換進(jìn)社區(qū)+反電詐主題宣傳”融合活動(dòng)，將貼心的金融服務(wù)與實(shí)用的反詐知識(shí)送到居民身邊，為轄區(qū)居民構(gòu)建起堅(jiān)實(shí)的金融防護(hù)網(wǎng)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，該行工作人員有條不紊地忙碌著。他們以專業(yè)且高效的操作，仔細(xì)清點(diǎn)、分類(lèi)居民帶來(lái)的硬幣，為大家辦理兌換業(yè)務(wù)，幫助那些閑置在居民家中的硬幣重新“流通”起來(lái)，解決居民們硬幣存放和使用不便的困擾。

經(jīng)過(guò)清點(diǎn)，本次活動(dòng)在現(xiàn)場(chǎng)一共處理回收了硬幣52500枚，兌換金額共計(jì)32950元。本次硬幣兌換活動(dòng)讓沉重的硬幣化為了便攜的紙幣，不僅讓硬幣發(fā)揮了自身的金融功能，也真正解決了居民們硬幣兌換難的難題，得到了附近社區(qū)的點(diǎn)贊。

另一邊，該行工作人員化身“反詐宣傳員”，利用業(yè)務(wù)辦理的間隙，開(kāi)啟了別開(kāi)生面的“反詐小課堂”。他們結(jié)合社區(qū)周邊發(fā)生的真實(shí)案例，生動(dòng)形象地講述騙子的詐騙套路——先以小恩小惠獲取居民信任，再鼓吹“投入少、回報(bào)高，能養(yǎng)老無(wú)憂”等虛假承諾，誘導(dǎo)老人拿出畢生積蓄等，向社區(qū)市民科普防詐知識(shí)。

對(duì)于操作手機(jī)有困難的老人，銀行工作人員耐心地手把手教他們下載國(guó)家反詐APP，并設(shè)置來(lái)電預(yù)警功能，幫助老人們筑牢“數(shù)字防線”，讓老人們能夠在數(shù)字時(shí)代更好地保護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)安全。

對(duì)于帶著孩子來(lái)兌換硬幣的家長(zhǎng)，工作人員遞上印有卡通圖案的反詐手冊(cè)。手冊(cè)中“陌生人轉(zhuǎn)賬別輕信”“驗(yàn)證碼像鑰匙不能給”等簡(jiǎn)單易記的口訣，深受孩子們喜愛(ài)，也成了孩子們能聽(tīng)懂的“反詐密碼”。在等待兌換的間隙，家長(zhǎng)和孩子圍坐在一起翻看手冊(cè)，在家庭互動(dòng)中傳遞反詐知識(shí)，營(yíng)造了濃厚的反詐學(xué)習(xí)氛圍。

針對(duì)前來(lái)兌換硬幣的周邊商戶，該行工作人員聚焦“虛擬貨幣炒作”“虛假貸款詐騙”等高發(fā)詐騙類(lèi)型，深入剖析“虛擬幣高收益承諾”的本質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)，向商戶們強(qiáng)調(diào)“非法金融活動(dòng)不受保護(hù)”，同時(shí)也提醒商戶們警惕“無(wú)抵押低息貸款”騙局，告誡他們切勿因資金周轉(zhuǎn)需求而輕信陌生電話、鏈接，避免陷入詐騙陷阱。

當(dāng)硬幣兌換這樣的“小服務(wù)”搭載著反詐宣傳的“大守護(hù)”，不僅溫暖了居民的心窩，更在社區(qū)拉起了一張嚴(yán)密的反詐安全網(wǎng)。此次活動(dòng)將金融安全的理念悄悄融入居民日常生活，讓大家在享受便捷金融服務(wù)的同時(shí)，時(shí)刻保持反詐警惕，守好每一份來(lái)之不易的積蓄。

郵儲(chǔ)銀行深圳九州支行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)將持續(xù)開(kāi)展此類(lèi)活動(dòng)，不斷創(chuàng)新服務(wù)形式和內(nèi)容，進(jìn)一步提升金融服務(wù)的深度和廣度，將便民服務(wù)與反詐宣傳常態(tài)化，為社區(qū)居民的金融安全保駕護(hù)航。