深圳新聞網(wǎng)2025年8月27日訊(記者 朱琳 通訊員 李嫦)為切實破解企業(yè)批量員工銀行賬戶開戶“跑斷腿、耗時長”的難題,近日,郵儲銀行深圳南山區(qū)支行營業(yè)部主動延伸服務(wù)觸角,走進(jìn)位于寶安區(qū)福永街道的深圳市某電子有限公司,創(chuàng)新開展“上門開戶+反詐宣傳”一站式綜合金融服務(wù),以專業(yè)高效的服務(wù)質(zhì)效與暖心務(wù)實的舉措,贏得企業(yè)及員工的高度認(rèn)可與一致好評。
聚焦企業(yè)批量開戶的核心需求,該行提前啟動“前置對接”機(jī)制。安排專人與企業(yè)財務(wù)部門精準(zhǔn)對接開戶材料清單,逐項明確要求、梳理細(xì)節(jié),確保材料準(zhǔn)備“一次到位”。服務(wù)現(xiàn)場,該行工作人員攜帶移動展業(yè)設(shè)備,為企業(yè)員工“一站式”辦理銀行賬戶開戶登記、電子銀行激活、快捷支付綁卡等業(yè)務(wù)。此前,企業(yè)員工需專門請假前往銀行網(wǎng)點辦理,往返加上排隊往往要花費小半天時間。而此次上門服務(wù),每位員工的業(yè)務(wù)辦理時長縮短至半小時內(nèi),極大節(jié)省了企業(yè)與員工的時間成本,切實解決了企業(yè)的“急難愁盼”。
在業(yè)務(wù)辦理間隙,該行工作人員還結(jié)合近期高發(fā)的“對公賬戶洗錢”“虛假投資詐騙”“冒充知名企業(yè)客服退款”等典型案例,通過播放反詐宣傳短視頻、發(fā)放反詐宣傳折頁、現(xiàn)場互動答疑等形式,向企業(yè)法人、財務(wù)人員及普通員工系統(tǒng)講解反詐知識。針對企業(yè)財務(wù)人員關(guān)注的“對公賬戶資金安全”“陌生轉(zhuǎn)賬核實要點”以及普通員工常遇到的“刷單返利陷阱”“虛假購物退款套路”,工作人員逐一拆解詐騙分子的作案手法與話術(shù),重點強(qiáng)調(diào)“陌生鏈接不點、可疑來電不信、轉(zhuǎn)賬匯款不慌”的“三不原則”,引導(dǎo)大家提高風(fēng)險識別能力與自我保護(hù)意識,守護(hù)好自身與企業(yè)的“錢袋子”。
此次上門服務(wù),是郵儲銀行深圳南山區(qū)支行營業(yè)部踐行“以客戶為中心”服務(wù)理念的生動實踐——既以高效便捷的金融服務(wù)為企業(yè)發(fā)展“減負(fù)賦能”,緩解企業(yè)經(jīng)營中的服務(wù)痛點;又以接地氣、入人心的反詐宣傳,為企業(yè)員工筑牢金融安全防線。
未來,郵儲銀行深圳南山區(qū)支行營業(yè)部將持續(xù)聚焦企業(yè)與群眾的多元化金融需求,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式、延伸服務(wù)場景,推出更多便民利民的特色服務(wù),讓金融服務(wù)既有“效率”的速度,更有“為民”的溫度,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展與金融安全貢獻(xiàn)郵儲力量。(以上圖片由郵儲銀行深圳分行提供 授權(quán)給深圳新聞網(wǎng)使用)