深圳新聞網(wǎng)2025年6月1日訊（記者 王斯涵）十年耕耘，初心如磐。近日，深圳美中宜和婦產(chǎn)醫(yī)院迎來建院十周年。作為美中宜和醫(yī)療集團(tuán)在粵港澳大灣區(qū)的首家分支機(jī)構(gòu)，醫(yī)院以婦產(chǎn)兒?？茷楹诵?，以綜合醫(yī)療體系建設(shè)為發(fā)展目標(biāo)，致力于提供高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院始終堅(jiān)持“患者至上、同理共情、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、協(xié)作共贏、技術(shù)引領(lǐng)”的價(jià)值觀，以專業(yè)為帆、以溫度為舵，十年來守護(hù)了上千家庭的健康。
值此十周年之際，醫(yī)院以“守護(hù)十載·聚勢(shì)向新”為主題，通過系列主題活動(dòng)和學(xué)科深化舉措，踐行對(duì)家庭健康的承諾，為粵港澳大灣區(qū)醫(yī)療事業(yè)發(fā)展注入新動(dòng)能。
深圳美中宜和婦產(chǎn)醫(yī)院大樓。
十年蛻變：從?？圃\療到“大?？?小綜合”綜合醫(yī)療體系的跨越
2015年，深圳美中宜和婦產(chǎn)醫(yī)院帶著美中宜和醫(yī)療集團(tuán)“以對(duì)生命的敬畏之心，提供安全、專業(yè)、關(guān)愛的醫(yī)療服務(wù)”的使命，扎根深圳。十年間，這里誕生了超5000個(gè)新生家庭的笑臉，更實(shí)現(xiàn)了從婦兒醫(yī)療向多學(xué)科發(fā)展的跨越。
產(chǎn)科作為深圳美中宜和婦產(chǎn)醫(yī)院的核心科室，始終以“快樂分娩，享受孕育”為理念，在延續(xù)“家庭化產(chǎn)房”“分娩預(yù)演”“分娩鎮(zhèn)痛”等特色服務(wù)基礎(chǔ)上，拓展產(chǎn)科多學(xué)科診療（MDT），匯聚產(chǎn)科、婦科、中醫(yī)科、營(yíng)養(yǎng)科、口腔科、甲乳外科、內(nèi)科等多領(lǐng)域?qū)W科智慧，為孕產(chǎn)家庭提供更加科學(xué)、全面的支持。
2024年，婦科開啟了獨(dú)立發(fā)展新篇章，將更精細(xì)化診療的理念融入每個(gè)環(huán)節(jié)，開設(shè)“私密整復(fù)服務(wù)”與“更年期健康管理門診”，構(gòu)建女性全生命周期健康閉環(huán)。持續(xù)優(yōu)化門診手術(shù)、日間手術(shù)就診流程，注重疼痛管理，提供更加個(gè)性化、舒適化的醫(yī)療服務(wù)。
兒童健康領(lǐng)域，醫(yī)院持續(xù)加碼兒科?？平ㄔO(shè)，通過多學(xué)科協(xié)作模式，開設(shè)兒童過敏/哮喘門診、家庭化兒科病房、中醫(yī)推拿理療、兒童口腔、兒童耳鼻喉等特色服務(wù)，針對(duì)兒童提供360度健康護(hù)航。升級(jí)7×24全天候服務(wù)，構(gòu)建兒童疾病診前-中-后全程跟蹤管理的連續(xù)性服務(wù)模式。兒童保健科也在專科建設(shè)上不斷突破，致力于關(guān)注兒童的早期發(fā)展/訓(xùn)練，為孩子們的健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航。
倡導(dǎo)自然年輕態(tài)的價(jià)值觀，讓醫(yī)美回歸醫(yī)療本質(zhì)。醫(yī)療美容科以“醫(yī)學(xué)美容+產(chǎn)后修復(fù)”為特色，開展全光電治療、注射治療、手術(shù)治療、美容中醫(yī)、盆底康復(fù)等全方面醫(yī)美診療項(xiàng)目。
2015年建院，深圳美中宜和婦產(chǎn)醫(yī)院已在深圳扎根10年。
醫(yī)院持續(xù)深化綜合科室建設(shè)與優(yōu)化，耳鼻喉科、甲乳外科、口腔科等科室在完善服務(wù)體系的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步與婦、產(chǎn)、兒科形成多學(xué)科聯(lián)動(dòng)機(jī)制，以專科協(xié)同提升診療質(zhì)量與效率，形成“婦兒?？茷楹诵?，綜合科室強(qiáng)支撐”的“大?？?小綜合”綜合醫(yī)療體系。通過更全面的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)化綜合科室對(duì)核心專科的支撐作用，全方位滿足家庭健康管理需求。
十年沉淀：以專業(yè)與溫度強(qiáng)化就醫(yī)體驗(yàn)
“醫(yī)療技術(shù)是基石，人文關(guān)懷是靈魂?！鄙钲诿乐幸撕蛬D產(chǎn)醫(yī)院院長(zhǎng)劉志芬強(qiáng)調(diào)，醫(yī)院始終將美中宜和醫(yī)療集團(tuán)“患者至上、同理共情、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、協(xié)作共贏、技術(shù)引領(lǐng)”的價(jià)值觀貫穿診療全程。
建立全流程滿意度調(diào)查體系，通過定期回訪和調(diào)研，持續(xù)收集客戶建議優(yōu)化服務(wù)流程，向客戶回饋更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和就醫(yī)體驗(yàn)。
據(jù)了解，在2024年度深圳市醫(yī)療行業(yè)服務(wù)公眾滿意度調(diào)查監(jiān)測(cè)結(jié)果的通報(bào)中，該院多次獲得同級(jí)“非公立醫(yī)院患者滿意度”前三的好成績(jī)。通過以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，醫(yī)院形成了持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)文化，并獲得了客戶的高度信賴和認(rèn)可。
醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平是醫(yī)院發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。深圳美中宜和婦產(chǎn)醫(yī)院的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，大多由擁有三甲醫(yī)院資深工作經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生組成，確保為客戶提供診療服務(wù)的醫(yī)生都具備豐富臨床經(jīng)驗(yàn)。院長(zhǎng)劉志芬介紹，醫(yī)院在人才培養(yǎng)方面，致力于打造全方位的人才隊(duì)伍，將“愛和治愈”融入員工的行為準(zhǔn)則，“以客戶為中心”提供有溫度的身心健康服務(wù)。
醫(yī)院環(huán)境。
十周年院慶：多元活動(dòng)，聚焦健康
值此十年里程碑，醫(yī)院從今年五月開始以“守護(hù)十載·聚勢(shì)向新”為主題，推出三大特色活動(dòng)，搭建起醫(yī)療專業(yè)與公眾健康溝通的橋梁。
5月17日，深圳美中宜和婦產(chǎn)醫(yī)院聯(lián)合深圳廣電集團(tuán)《奶爸來樂》節(jié)目，舉辦“新銳少兒語言秀，我是宜和萌星小主播”活動(dòng)。10組新老家庭的寶寶參與活動(dòng)，萌娃們經(jīng)主持人專業(yè)培訓(xùn)后，組成“主播小分隊(duì)”，探訪兒科、耳鼻喉科、甲乳外科、口腔科、影像科五大科室，通過趣味互動(dòng)探尋孕育生命的起點(diǎn)、探索科室奧秘，以童真視角傳遞健康理念。
“新銳少兒語言秀，我是宜和萌星小主播”活動(dòng)。
為貫徹落實(shí)2025年國(guó)家醫(yī)療質(zhì)量安全改進(jìn)目標(biāo)，持續(xù)提升醫(yī)療質(zhì)量，切實(shí)保障母嬰安全，5月26日，深圳美中宜和婦產(chǎn)醫(yī)院在建院十周年之際，舉辦“2025年降低無醫(yī)學(xué)指征剖宮產(chǎn)率座談會(huì)”。本次座談會(huì)匯聚深圳市婦產(chǎn)醫(yī)療領(lǐng)域權(quán)威專家，共同探討降低無醫(yī)學(xué)指征剖宮產(chǎn)率的策略與方法，為優(yōu)化產(chǎn)科服務(wù)質(zhì)量注入專業(yè)力量。
2025年降低無醫(yī)學(xué)指征剖宮產(chǎn)率座談會(huì)。
“懷孕本身是一場(chǎng)馬拉松，而在這里的每次體驗(yàn)，就像是一場(chǎng)場(chǎng)甜蜜的補(bǔ)給站。”“宜和媽媽”美美（化名）去年在深圳美中宜和婦產(chǎn)醫(yī)院平安分娩后，在自己的社交平臺(tái)上分享道。今年5月27日，她再次回到醫(yī)院，通過直播的形式，重溫產(chǎn)檢分娩的溫馨場(chǎng)景，分享自己在這里的分娩體驗(yàn)，探訪醫(yī)院十年的煥新升級(jí)與科室環(huán)境，在線邀請(qǐng)醫(yī)生、助產(chǎn)士解答網(wǎng)友提問。這場(chǎng)時(shí)長(zhǎng)3個(gè)小時(shí)的直播吸引不少人觀看，評(píng)論區(qū)滿是“原來產(chǎn)檢可以這么溫暖”“在這里看診，醫(yī)護(hù)人員情緒價(jià)值給滿”“被兒科診室治愈了”的留言，讓更多的線上觀眾沉浸式了解該醫(yī)院診療的“愛與溫度”。
直播探訪產(chǎn)科、婦科、兒科、耳鼻喉科、口腔科、甲乳外科、產(chǎn)房、兒科病房。
初心如磐，共赴新程
十年，變的是日臻完善的服務(wù)體系，不變的是對(duì)醫(yī)療本質(zhì)的堅(jiān)守。以敬畏之心迎接生命，用專業(yè)之志守護(hù)健康，院長(zhǎng)劉志芬強(qiáng)調(diào)：“下一個(gè)十年，深圳美中宜和婦產(chǎn)醫(yī)院將繼續(xù)以醫(yī)療技術(shù)為基石，以客戶需求為導(dǎo)向，探索更人性化、智慧化的服務(wù)體系，為粵港澳大灣區(qū)健康事業(yè)發(fā)展注入‘宜和力量’。”